¿Qué hace exactamente YoLoCoJo?
YoLoCoJo es un recepcionista con inteligencia artificial que responde con la información publicada de tu negocio. La contratación online todavía no está activada.
¿Tengo que aprender otro programa?
Tú revisas las llamadas en el panel cuando lo necesites. Para conectar tu teléfono, activa el desvío de llamadas al número asignado. Si tienes algún inconveniente, contacta con tu operador para solicitar que lo configure por ti.
¿Qué pasa si no sabe responder?
Responde con la información publicada para tu negocio. Si una consulta necesita a una persona, lo indica.
¿Puedo ver lo que ha hablado con mis clientes?
El panel muestra el registro de las llamadas y permite reproducir las grabaciones disponibles.
¿Puede concertar citas?
La gestión de citas por teléfono aún no está activada.
¿Funciona con teléfono y WhatsApp?
El servicio funciona por teléfono. WhatsApp no forma parte de la oferta actual.
¿Tengo que cambiar mi forma de trabajar?
No. Tú sigues al oficio. Entras al panel cuando te va bien.
¿Se puede adaptar a mi negocio?
Sí, dentro de este producto. Si tu caso es raro, lo vemos. No es un desarrollo a medida.
¿Cuánto cuesta?
Los planes previstos tienen 5 cupos de minutos al mes. La contratación y el cobro online aún no están activados:
- 100 min – 49 € al mes.
- 250 min – 120 € al mes.
- 500 min – 239 € al mes.
- 1.000 min – 449 € al mes.
- 2.000 min – 799 € al mes.
¿Cómo se cuentan los minutos y qué pasa si agoto el cupo?
La regla prevista para los planes es contar el tiempo atendido, desde que se contesta hasta que termina la llamada. Cada mensualidad pagada renueva el cupo; los minutos no se acumulan y no hay cargos extra. Al agotarlo se bloquean nuevas llamadas. Una llamada ya iniciada puede terminar. La contratación y este control de consumo todavía están en validación.
¿Qué ocurre con las grabaciones y los datos?
Las llamadas quedan registradas en el panel y las grabaciones se almacenan cifradas. Puedes reproducir las grabaciones disponibles desde tu cuenta. Consulta la política de privacidad para conocer el tratamiento de los datos.